1. Quiénes somos
Vivint es una marca comercial operada por Telecel Marketing Solutions Inc, registrada en el Estado de California, Estados Unidos. A lo largo de este documento, las referencias a "Vivint", "nosotros" o "la empresa" se refieren a Telecel Marketing Solutions Inc, operadora autorizada que presenta los productos Vivint.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al llamarnos, enviar un formulario o navegar por nuestro sitio web. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física (para verificar disponibilidad de servicio)
- Información sobre el servicio que desea contratar
Adicionalmente, recopilamos datos técnicos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
3. Cómo usamos su información
- Brindar asistencia telefónica sobre servicios de seguridad residencial inteligente y smart home
- Verificar disponibilidad de servicios en su ubicación
- Comunicarnos con usted sobre planes, instalaciones y opciones disponibles
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir información con terceros
Podemos compartir su información con proveedores autorizados de servicios de telecomunicaciones únicamente con el propósito de procesar su solicitud de servicio. No vendemos su información personal a terceros con fines de mercadeo.
5. Sus derechos
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Optar por no recibir comunicaciones de mercadeo
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Cookies
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8. Contacto
Vivint · Telecel Marketing Solutions Inc
7470 New Technology Way Suite C
Frederick, MD 21703, Estados Unidos
Teléfono: 801-996-7517